Ihre Kunden-Akquisition
1.1 Uebersicht Marktforschung
1.2 Grundlagen Marktforschung/Marktabklärungrungen
1.3 Marktforschungskonzept
1.4 Primäre Marktforschung (Field Research)
1.5 Sekundäre Marktforschung (Desk Research)
1.6 Die wichtigsten Marktforschungs-Methoden
1.7 Persönliche Befragung
1.8 Telefonische Befragung
1.9 Schriftliche Befragung
1.10 Gruppeninterview/Gruppendiskussion
1.11 Omnibusumfrage
1.12 Das ACNielsen-Detailhandelspanel
1.13 Das IHA Haushaltspanel plus
1.14 Die Beobachtung
1.15 Bestimmung der zu befragenden Zielgruppe
1.16 Die Stichprobenauswahl
1.17 Die Zufallsstichprobe
1.18 Das Quota-Verfahren
1.19 Bestimmung der Stichprobengrösse
1.20 Fragetechnik: Uebersicht Fragetypen
1.21 Ablauf einer Marktforschungs-Aktion
1.22 Das Briefing (der Auftrag) an ein Marktforschungs-Institut
1.23 Fragenkatalog Marktabklärungen
1.24 Auswahlkriterien für Marktforschungsinstitute
1.25 Inhalt eines Marktforschungsberichts
1.26 Marktforschungskosten
1.27 Kostenbestimmende Faktoren bei Marktforschungsaktionen
Das folgende Verkaufsvideo bezieht sich auf die berufliche Erwachsenenbildung.