| 19.1 |
Übersicht Marketing- und Verkaufsführung |
| 19.2 |
Grundlagen Marketing- und Verkaufsführung |
| 19.3 |
Voraussetzungen und Anforderungen an Vorgesetzte |
| 19.4 |
Mitarbeiter führen |
| 19.5 |
Führungsinstrumente |
| 19.6 |
Unternehmensleitbild |
| 19.7 |
Personalmanagement-Konzept |
| 19.8 |
Personalplanung |
| 19.9 |
Personalsuche / Personalgewinnung |
| 19.10 |
Analyse der Bewerbungsunterlagen für Marketing- und Verkaufsstellen |
| 19.11 |
Bewerbungsgespräch / Vorstellungsgespräch |
| 19.12 |
Personalselektion |
| 19.13 |
Einführung neuer Mitarbeiter |
| 19.14 |
Personalentwicklung |
| 19.15 |
Ausbildungskonzept |
| 19.16 |
Personalqualifikation |
| 19.17 |
Mitarbeitergespräche erfolgreich führen |
| 19.18 |
Umgang mit Mitarbeiter-Konflikten |
| 19.19 |
Informationskonzept (Corporate Communication) |
| 19.20 |
Sitzungen |
| 19.21 |
Mitarbeitermotivation |
| 19.22 |
Selbstmotivation |
| 19.23 |
Grundlagen Entlohnungssysteme |
| 19.24 |
Entlohnungssysteme für Marketing und Verkauf |
| 19.25 |
Weitere Lohnbestandteile |
| 19.26 |
Kriterien zur Bestimmung des variablen Lohnanteils |
| 19.27 |
Berechnung des variablen Lohnanteils |
| 19.28 |
Einführung eines neue Lohnsystems |
| 19.29 |
Grundlagen Marketing-Controlling |
| 19.30 |
Marketing-Controlling: Marketing- und Verkaufskennzahlen |
| 19.31 |
Marketing-Controlling: Umgang mit Kennzahlen |
| 19.32 |
Grundlagen Balanced Scorecard (BSC) |
| 19.33 |
Einsatz einer Balanced Scorecard (BSC) |
| 19.34 |
Grundlagen Budgetierung |
| 19.35 |
Ablauf einer Budgetierung |
| 19.36 |
Methoden der Marketing-Budgetierung |
