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Erfolgsstories KMU-Marketing / "Guerilla-Marketing" - Die Multi-Media-Agentur, die mit 500 Flugblättern tausende von Franken Umsatz macht

Eine Multimedia-Agentur beschäftigt sich hauptsächlich mit der Produktion von multimedialen Präsentationen, CD-ROM-Präsentationen für den Verkauf, Videoproduktionen und Internetanimationen. Dabei werden sehr komplexe 3D-Softwareprogramme eingesetzt, welche sehr teuer sind und sich nicht massenweise verkaufen, da sie nur für Multimedia-Spezialisten konzipiert wurden. Unsere Multimedia-Agentur hatte schon sehr umfangreiche Erfahrungen mit einer dieser Software. Der Importeur dieser Software hatte das Problem, dass er für öffentliche Schulungen zu wenig Teilnehmer zusammenbrachte und für individuelle Schulungen zu wenig Personal hatte. Dies machte sich unsere Multimedia-Agentur zunutze: Sie bot dem Importeur an, individuelle Schulungen durchzuführen und den Anwendern sogar eine kostenlose Einführungslektion anzubieten. Der zusätzliche Aufwand, welcher über die Einführungslektion hinausgeht, wird durch die Anwender bezahlt. Im Gegenzug sollte der Importeur in jedem Softwarepaket einen Flyer (Flugblatt) mit dem Schulungsangebot unserer Multimedia-Agentur beilegen. Das Ergebnis war, dass sehr viele Anwender die Einführungsaktion nutzten und einen Mitarbeiter unserer Multimedia-Agentur kommen liessen. Dass es natürlich nicht möglich war, innerhalb einer Einführungsstunde alle wichtigen Informationen zu vermitteln, damit rechnete unsere Multimedia-Agentur. Und die Rechnung ging vollständig auf: Die Mitarbeiter unserer Mutlimedia-Agentur schulten die Anwender bis zu 8 Std. an einem Stück. Und dies bei einem Stundenhonorar von Fr. 150.-. Zudem konnten wichtige Kontakte zu Vermittlern wie z.B. Werbeagenturen aufgebaut werden, was wiederum zu mehr Aufträgen führte.

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Stefan Schmidlin

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Verkaufstechnik / Kundenbedürfnisse

Das folgende Verkaufsvideo bezieht sich auf die berufliche Erwachsenenbildung.